服務(wù)供給開新篇④丨小鎮(zhèn)外賣，送出鄉(xiāng)村新生活

　　編者按：服務(wù)業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的主引擎，培育適配市場需求的服務(wù)業(yè)新供給，可以提振市場信心，激發(fā)消費潛力，促進經(jīng)濟發(fā)展，不斷滿足產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和人民美好生活需要。作為經(jīng)濟大省，河南省近年來在新服務(wù)、新供給領(lǐng)域取得了顯著成效，涌現(xiàn)出一批具有創(chuàng)新力和市場競爭力的本土品牌企業(yè)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)強省建設(shè)取得突破性進展。自2月24日起，河南省發(fā)展和改革委員會、大河網(wǎng)聯(lián)合推出《服務(wù)供給開新篇》系列報道，聚焦展示河南新服務(wù)新供給企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級等方面的實踐經(jīng)驗，講述河南品牌故事，提升河南企業(yè)影響力，助力河南服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　大河網(wǎng)訊 一份鄉(xiāng)鎮(zhèn)餐飲店的飯菜，搭載于外賣員的電動車上，被順利送到5公里外的村莊，為年輕顧客提供一頓熱乎乎的午飯。

　　作為集餐飲外賣、生鮮配送、生活服務(wù)等多種功能于一體的綜合服務(wù)平臺，小鎮(zhèn)外賣讓數(shù)字化、智能化滲透到鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民生活中。鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民、農(nóng)村青年，也能享受城市生活的便利。

　　餐飲新平臺，提供新服務(wù)。如今，全國4000多個小鎮(zhèn)，成功“嫁接”了這種新的生活方式和消費模式。

　　服務(wù)丨穿梭在鄉(xiāng)野間的小鎮(zhèn)外賣

　　2月20日上午，通往羽林莊村的道路上，出現(xiàn)了一道橙色的身影。

　　羽林莊村，是鞏義市芝田鎮(zhèn)的一個大村莊，因守衛(wèi)北宋皇陵的羽林軍而得名。今年21歲的外賣員王振，騎著電動車，帶著顧客訂的早點，駛進村莊的街巷之中。

　　電話確認(rèn)位置，親手送出外賣，也宣告著又一個訂單的結(jié)束。

　　小鎮(zhèn)外賣芝田鎮(zhèn)站外賣員王振正在送外賣。

　　“我下一次想點鎮(zhèn)里那家餃子店的餃子，你們小鎮(zhèn)外賣能送過來嗎?”接過早餐的年輕人問。雖然去年才入職，但王振的業(yè)務(wù)已足夠精通，他給顧客解釋說，目前這家餃子店還沒有與小鎮(zhèn)外賣建立合作關(guān)系，但顧客可以通過下跑腿訂單，他們可以將餃子按時送到。

　　運送外賣的電動車，駛過正在返青的麥田。春寒料峭的麥田里，北宋皇陵的石像生依然在默默守望著，也見證著正在農(nóng)村年輕人群體中興起的新的消費方式。

　　芝田鎮(zhèn)一鎮(zhèn)十三村，整體格局比較緊湊，村莊圍繞著鎮(zhèn)區(qū)分布。鎮(zhèn)區(qū)較為繁華，道路寬闊，店鋪眾多，煙火氣足。作為小鎮(zhèn)外賣芝田鎮(zhèn)站的站長，孫文超說，他們與當(dāng)?shù)?0多家店都有合作，有漢堡店、奶茶店、餐飲店等等。

　　“冬春兩季不算旺季，但一天的訂單量也不少。”孫文超說，到了夏季，隨著大學(xué)生返鄉(xiāng)，年輕群體增多，小鎮(zhèn)外賣也就進入了旺季。除了外賣外，他們還提供跑腿服務(wù)，比如下雨了給孩子送傘，緊急情況下給病人送藥等。

　　平臺丨讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民享受城市生活的便利

　　2月20日下午，鄭州經(jīng)開區(qū)，雨雪紛飛，冷風(fēng)颼颼。

　　鄭州奪秒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司內(nèi)，一場有關(guān)小鎮(zhèn)外賣業(yè)務(wù)的分享會正在火熱進行。

　　這是一個分享會，也是一個考察會。參加會議的，是來自不同地方的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年輕人或返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者，他們帶著在家鄉(xiāng)開展小鎮(zhèn)外賣業(yè)務(wù)的意愿，來到這里更進一步了解小鎮(zhèn)外賣業(yè)務(wù)的可行性。

　　外賣員將外賣送到田間地頭。

　　“我們是一個專注于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，集餐飲外賣、生鮮配送、生活服務(wù)等多種功能于一體的綜合服務(wù)平臺。”鄭州奪秒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理楊廣舉介紹說，他們將數(shù)字化、智能化和便捷化帶到鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的生活中，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民享受到城市生活的便利。

　　結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的實際情況，小鎮(zhèn)外賣開創(chuàng)了平臺騎手專送+到店自取的創(chuàng)新模式。楊廣舉說，小鎮(zhèn)外賣利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)，打破傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)餐飲服務(wù)的地域限制，彌補鄉(xiāng)鎮(zhèn)本地生活服務(wù)領(lǐng)域平臺經(jīng)濟的缺失。

　　他們在為廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供便捷服務(wù)的同時，賦能鄉(xiāng)鎮(zhèn)餐飲商戶實現(xiàn)經(jīng)營線上化的轉(zhuǎn)型。

　　賦能丨用小程序引領(lǐng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　小鎮(zhèn)外賣這一平臺，脫胎于數(shù)十萬個被開發(fā)出來的小程序中。

　　河南奪冠科技集團有限公司總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人陳淼說，截至目前，“小鎮(zhèn)外賣”已在全國范圍內(nèi)與4000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立合作，服務(wù)超過1000萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶，入駐商家超過15萬，覆蓋河南、河北、山東、安徽、江蘇、云南、四川等大部分省份。

　　未來，他們還將計劃構(gòu)建多場景的鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場，打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)版綜合服務(wù)平臺，涵蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)團購、鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字旅游、拼車、購物商城、終端供應(yīng)鏈等綜合服務(wù)平臺。

　　根據(jù)計劃，2025年，小鎮(zhèn)外賣要帶動10000+名青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，帶動50000+鄉(xiāng)鎮(zhèn)騎手就業(yè)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)30W+家商戶賦能增收，助力鄉(xiāng)村振興，為全國四分之一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)打通“最后一公里”。

　　鄭州奪秒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是河南奪冠科技集團有限公司的子公司之一。陳淼介紹說，奪冠集團以技術(shù)驅(qū)動為核心，聚焦數(shù)字化商業(yè)服務(wù)，覆蓋知識付費、本地生活、人工智能、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟等多個領(lǐng)域。他們致力于運用小程序產(chǎn)品技術(shù)，為商家和企業(yè)提供“互聯(lián)網(wǎng)營銷+數(shù)字化經(jīng)營”一體化商業(yè)解決方案。

　　“憑借技術(shù)實力與生態(tài)布局，我們已成為鄭州市軟件產(chǎn)業(yè)鏈鏈主企業(yè)。”陳淼說，通過技術(shù)輸出與生態(tài)賦能，他們引領(lǐng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動行業(yè)向智能化、高效化升級。未來兩到三年內(nèi)，他們將會加力布局和發(fā)展AI行業(yè)應(yīng)用，為國內(nèi)外的企業(yè)發(fā)展助力。